Tico: Kids Learning Games
Support
Tico is an educational game for children aged 2 to 6: letters, numbers, shapes, colours, logic,
memory and music, with voice guidance in six languages. No ads, no data collection, works offline.
Contact us
Questions, problems or feedback: ticokidslearning.support@gmail.com
We reply within two working days.
Common questions
- How do I manage or cancel my subscription?
- Subscriptions are managed by Apple, not by us. On your device open Settings, tap your name,
then Subscriptions, and choose Tico. You can also reach it from the app: Parent Zone,
Subscription, Manage subscription.
- I bought Premium on another device. How do I get it back?
- Open the app, go to the Premium screen and tap Restore purchases. Use the same Apple ID.
- How do I open the Parent Zone?
- Tap the family icon on the home screen and answer the addition question. It is there so a
young child cannot change settings or reach a purchase by accident.
- The voice sounds robotic. Can I improve it?
- The app uses your device's own voice. On iPhone or iPad you can install a better one in
Settings, Accessibility, Spoken Content, Voices, then pick your language and download the
Enhanced or Premium version.
- How do I delete my child's progress?
- Parent Zone, Reset progress. Nothing is stored outside the device, so uninstalling the app
also removes everything.
Legal
Privacy Policy · Terms of Use
Published by Francisco Santo, Rua São Tomás de Aquino 4, 1600-203 Lisboa, Portugal.
Apoio (português)
O Tico é um jogo educativo para crianças dos 2 aos 6 anos: letras, números, formas, cores,
lógica, memória e música, com voz em seis idiomas. Sem anúncios, sem recolha de dados e funciona
sem internet.
Dúvidas, problemas ou sugestões:
ticokidslearning.support@gmail.com
Respondemos em dois dias úteis.
- Como giro ou cancelo a subscrição?
- As subscrições são geridas pela Apple. No dispositivo, abre os Ajustes, toca no teu nome,
depois em Subscrições, e escolhe o Tico. Também lá chegas pela app: Zona dos pais, Subscrição,
Gerir subscrição.
- Comprei o Premium noutro dispositivo. Como o recupero?
- Abre a app, vai ao ecrã do Premium e toca em Restaurar compras, com o mesmo Apple ID.
- Como abro a zona dos pais?
- Toca no ícone da família no ecrã inicial e responde à soma. Serve para uma criança pequena não
mudar definições nem chegar a uma compra sem querer.
- A voz soa robótica. Dá para melhorar?
- A app usa a voz do próprio dispositivo. No iPhone ou iPad podes instalar uma melhor em
Ajustes, Acessibilidade, Conteúdo Falado, Vozes, escolhendo o idioma e descarregando a versão
Melhorada ou Premium.
- Como apago o progresso da criança?
- Zona dos pais, Repor progresso. Nada é guardado fora do dispositivo, por isso desinstalar a
app também apaga tudo.
Editado por Francisco Santo, Rua São Tomás de Aquino 4, 1600-203 Lisboa, Portugal.